全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品描述、商品价格、商品图片、库存、上架状态、销售量、分类、标签等 |
| 2 | 订单管理 | 订单编号、订单状态、下单时间、支付金额、收货人信息、配送方式、物流信息、支付状态、退款状态、退款原因等 |
| 3 | 营销活动模块 | 活动名称、活动时间、活动类型、参与商品、优惠方式、活动状态、参与商户、生效时间、失效时间、参与条件等 |
| 4 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号、邮箱、用户角色、最近登录时间、用户状态、收货地址、账户余额、登录密码等 |
| 5 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、使用门槛、有效期、优惠券状态、发放数量、已领取数量、已使用数量、适用商品等 |
| 6 | 支付管理 | 支付流水号、支付时间、支付金额、支付状态、收款账户、付款账户、支付方式、手续费、交易备注、对账状态等 |
| 7 | 物流管理 | 物流公司、快递单号、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、物流状态、收货人信息、发货地址、退货地址、运费等 |
| 8 | 客户服务模块 | 问题类型、咨询内容、客服处理时间、客服处理结果、客户评价、问题状态、问题提交时间、处理人员、处理部门、回复内容等 |
| 9 | 数据统计模块 | 店铺总收入、订单总数、平均订单金额、商品销售量、营销活动效果分析、用户分析、交易分析、访问量分析、投诉举报分析、物流分析等 |
| 10 | 安全管理 | 登录日志、操作日志、登录密码安全性评估、风险评估报告、账户安全设置、IP黑名单设置、身份验证设置、数据备份、系统升级、权限管理等 |
| 11 | 评价管理 | 评价ID、商品ID、评价内容、评价人、评价时间、评价、级、回复内容、回复时间、卖家评价、买家评价等 |
| 12 | 媒体管理 | 图片ID、图片名称、上传时间、图片用途、图片尺寸、图片格式、图片状态、版权归属、图片描述、图片链接等 |
| 13 | 短信邮件模块 | 短信内容、邮箱地址、发送时间、发送状态、接收人、邮件主题、短信模板、发送人、短信验证码、邮件附件等 |
| 14 | 退款管理 | 退款编号、退款原因、退款金额、退款状态、退款时间、处理人员、处理部门、退货人、退货地址、退款备注等 |
| 15 | 店铺运营模块 | 店铺名称、店铺介绍、店铺URL、营业时间、店铺、级、店铺类型、店铺状态、营业额、店铺评分、店铺认证等 |
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